¿Por qué los hoteles están invirtiendo en marketing olfativo?
En la última década, la industria hotelera se ha visto muy afectada por la fuerte competencia de Airbnb, otros sitios de viajes y la pandemia. Como resultado, los hoteles se han visto obligados a ser más creativos con sus estrategias de marketing. Una de esas estrategias es el marketing olfativo.
Es por esto que hoy en día los hoteles están creando experiencias memorables agregando diferentes tipos de aroma en áreas comunes como vestíbulos, pasillos, restaurantes, spas y habitaciones.
El uso de aromas puede hacer que un hotel parezca más acogedor y reducir el estrés de los huéspedes, Incluso reducir el riesgo provocado por virus y bacterias en el ambiente.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar Marketing Olfativo para crear una experiencia?
El Marketing Olfativo puede generar una experiencia sensorial para los huéspedes. Esta experiencia puede incluir olor, sonido, tacto y visual.
Estos son algunos beneficios de usar Marketing Olfativo en un Hotel:
-Crear una conexión personal con el huésped
-Aumento de la satisfacción de los huéspedes
-Crear la percepción de un ambiente positivo
-Reducir los Niveles de estrés
-Aumento de la percepción positiva en la atención al cliente
-Permanecer en la memoria del cliente
-Diferenciarse de la competencia
Y gracias a todo esto tus clientes volverán.
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